Felixspin est un casino en ligne populaire qui offre une variété de jeux de hasard et d’argent réputés développés par les meilleurs fournisseurs du marché, dont Microgaming, NetEnt, Betsoft et Pragmatic Play. Créé en 2017 par la société d’affaires en ligne ASG Technologies LTD, basée à Malte, Felixspin est réglementé et supervisé par l’Autorité de Jeu Maltaise (MGA).
Inscription Processus
Pour s’inscrire sur le site web du casino Felixspin, les joueurs doivent suivre plusieurs étapes simples. Tout d’abord, il faut visiter la page d’accueil en cliquant sur « S’enregistrer » ou Felix Spin accéder directement à l’application mobile pour commencer l’incription. Le processus de création de compte prend environ 10 minutes.
Lorsque le joueur choisit son langue préférée (anglais, français, espagnol, portugais, italien, néerlandais et russe), il doit remplir un formulaire en ligne avec ses informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail validé par l’adresse postale fournie et un mot de passe sécurisé. Un code promotionnel peut être utilisé si le joueur a un code à saisir.
S’acquitter des exigences pour obtenir une validation, notamment les 18 ans (ou âge légal) minimum de votre pays d’origine, la vérification identité et l’adresse postale en fournissant un document officiel comme un passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire. Le joueur peut également télécharger les documents nécessaires depuis le site web.
Une fois que ces étapes ont été accomplies, une lettre électronique est envoyée par e-mail contenant des informations pour l’activation du compte en ajoutant un code à 2 chiffres reçu dans la boîte aux lettres. Dès qu’il a activé son compte avec le code et effectué sa première dépense d’au moins 20€, Felixspin créditera automatiquement sa partie des bonus de bienvenue.
Caractéristiques du Compte
Une fois que vous avez terminé la procédure d’inscription, les joueurs peuvent accéder à leurs comptes en utilisant leur adresse e-mail et mot de passe. Les informations personnels pourront être modifiées si nécessaire.
Lorsque l’utilisateur ouvre son compte sur le site web Felixspin, il dispose désormais des fonctionnalités suivantes : historique d’engagement montrant toutes les activités effectués depuis la dernière connexion; page de dépôt montrant ses fonds disponibles à virement. Un menu déroulant permettant aux utilisateurs de se connecter plus rapidement, s’identifie et accède directement aux pages de jeux en mode incognito, etc.
Lorsqu’il ouvre le compte Felixspin depuis sa messagerie électronique sur son mobile ou navigateur web, les joueurs ont la possibilité d’accéder à leurs comptes via un service Web SSO (Single-Sign On) ou encore sécurisé par un système de vérification. Deux facteurs qui s’évalue grâce à deux questions avec des réponses associées.
Avantages et bonus
Sur Felixspin, les joueurs peuvent profiter d’avantages et bénéficier de bonus dédiés chaque mois comme la prime de fidélité débloqué automatiquement après trois mises en jeu réussies. Plus d’une dizaine de types différents sont disponibles dont des promotions hebdomadaires dans la catégorie “Promotions spéciales”, qui peut également être trouvé à l’intérieur de ce même menu.
Felixspin propose cinq types de bonus :
- Bonus du bienvenu avec 200% et 150 Free Spins sur les jeux slots pour un dépôt minimalisant d’au moins 20€.
- Un jeu tournoi en ligne ouvrable une fois par mois, où il peut gagner 5000 euros.
Lorsque le joueur reçoit ses gains, Felixspin fait l’effort de réduire le montant vers la taxe sur les gains qui s’élève à un maximum de 50%.
Paiement et Récupération
Le nombre limité d’options disponibles pour se faire débourser chez Felixspin (virement bancaire, paysafecard) pourrait être améliorée. Mais ce n’est pas le seul élément sur laquelle il faut avoir une vision plus claire : les délais de paiement.
Felixspin ne se soucierait certainement pas d’endigérer des demandes trop fréquentes car l’utilisation de plusieurs types de virement par jour est interdite. Les 10 minutes en cas de problèmes sur la messagerie électronique et les deux heures en cas de blocage sont larges pour une durée maximum qui varierait selon le mode d’envoi.
Catégories de jeux
Le casino Felixspin offre plus de 6000 titres aux joueurs, répartis dans sept catégories : slots machines (3 000), poker en ligne (200), keno et bingo, roulette, blackjack, des jeux en direct avec une liste en constante évolution. Cette dernière catégorie comprend les versions classiques comme Casino Hold’em et Three Card Poker.
Sur son site Web, Felixspin offre également plusieurs catégories de machines à sous qui ont la possibilité d’être triées par nom (Alphabetique), de plus récent jeux, mais aussi avec des critères spécifiques comme le nombre de rouleaux ou encore la présence du joker wild sur chaque jeu.
Fournisseurs de logiciel
L’entreprise Felixspin utilise les services d’évolutivité de ses partenaires suivants : Microgaming et son système GameEngine, NetEnt avec son framework provenant lui même du serveur web, Betsoft et Pragmatic Play. Les titres sont accessibles sur la version mobile sans nécessiter une mise à jour.
Ces sociétés font partie des plus grands fournisseurs de jeux en ligne actuels. L’intégration se fait via l’API développée par chaque société. Au vu du choix qu’ils proposent, Felixspin est le seul à offrir ces 4 jeux différents et non les combiner ou bien avoir chacun un ensemble complète.
Version mobile
La version mobile Felixspin fonctionne parfaitement sur tous types d’appareils : ordinateurs de bureau (PC) via une connexion internet fixe. Par conséquent, c’est l’un des casinos avec le meilleur score au monde dans ce domaine.
Tout comme son jumeau desktop, Felixspin propose des caractéristiques telles que la version incognito pour les joueurs qui souhaitent garder leurs activités secrètes ou encore avoir une application de mise en jeu sur mobile dédiée qui affiche plus d’informations qu’une simple application.
Sécurité et Licese
Si vous avez besoin du logo, il est facile à obtenir depuis leur site web sous forme PNG ou JPEG, voici l’endroit idéal pour cela.
Le casino Felixspin a une réputation excellente en matière de sécurité des données : SSL (Secure Sockets Layer) v3.0 assure la chiffrage totale des informations et communication transmises entre le navigateur web d’un joueur et les serveurs du site.
La stratégie de confidentialité est réglementée par l’Autorité de Jeu Malteise avec leur politique, dévoilant une attention particulière pour chaque pièce de document. Toute la réputation de ce casino sera évalué à 100% si l’entreprise adopte les pratiques de sécurité.
Felixspin dispose d’une licence officielle permettant le jeu en ligne par sa société mère, ASG Technologies LTD, qui opère sur une zone juridique reconnue et encadrée. Une information disponible au regard des lois maltaises peut être vérifiées en téléchargeant la documentation dans les conditions d’utilisations.
Soutien du Client
Felixspin dispose de plusieurs façons pour que ses joueurs puissent trouver une solution à leur problème ou simplement obtenir de l’information. Pour cela, il suffit de cliquer sur le menu déroulant qui indique « Aide », puis accéder à la section concernant les questions fréquentes (FAQ).
En cas d’échec des solutions trouvées dans cette rubrique en anglais, nous conseillons une mise au clair auprès du service client direct par le biais de l’application ou bien avec leur formulaire de contact dédiée.
Lorsqu’une question ne peut pas être traitée par un agent et nécessite ainsi que celle-ci soit référée à la direction, alors celui-là envoie des emails pour les questions qui peuvent prendre du temps.
Cela n’est toutefois pas le seul type de contact disponible : il existe aussi une application mobile avec service client sur l’écran. Le formulaire est pré-rempli et contient déjà tous les champs à compléter obligatoires, ce qui rend donc facile à remplir au passage.
Expérience Utilisateur
Felixspin prend en compte la nécessité de la simplicité dans sa conception de navigation afin d’augmenter l’efficacité de chaque joueur. L’intérieur du menu est parfaitement réorganisé pour être plus accessible que jamais aux utilisateurs, qui peuvent facilement naviguer entre les différentes sections grâce à un simple clic.
L’écran mobile ou le navigateur offre des visualisations agréables avec une interface bien organisée : il suffit de cliquer sur l’icone “Mon Compte” depuis n’importe quel endroit et les 15 sous-menus (Liste des dépenses, historique du jeu enregistrés) sont immédiatement accessibles.
Performance
La performance d’un casino dépend bien sûr de plusieurs facteurs comme la fréquence des mises à jour ou encore le nombre total de titres proposés. Mais surtout, il faut avoir une bonne vitesse pour que les joueurs puissent accéder en toute sécurité et s’amuser sans souci.
Felixspin répond parfaitement aux exigences du marché : son site internet est mis régulièrement à jour afin d’assurer le bon fonctionnement de toutes ses sections. De plus, l’apparence générale s’affiche clairement sur les appareils mobiles.
Analyse Générale
Avec sa réputation solide et largement reconnue dans le secteur des jeux en ligne, Felixspin propose une expérience utilisateur agréable aux joueurs du monde entier avec de nombreux titres provenant des meilleurs fournisseurs. L’entreprise a été fondée il y a quelques années.
Felixspin dispose d’une équipe multilinguiste qui s’engage à vous accueillir dans leur langue préférée : français, anglais, espagnol et autres langues sur le site web.
